KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız.
Ana Sayfa › KVKK Aydınlatma Metni
- Kişisel verileriniz yalnızca hizmeti sunmak, destek vermek ve güvenliği sağlamak için işlenir.
- Pazarlama amaçlı profilleme yapılmaz; reklam takip kodu kullanılmaz.
- Aktarım yalnızca alan adı kaydı ve yasal talepler için yapılır.
- KVKK 11. madde haklarınızı destek üzerinden kullanabilirsiniz; en geç 30 günde yanıtlanır.
- Şirket kuruluşu tamamlanınca unvan/adres/vergi bilgileri bu sayfaya eklenecektir.
İçindekiler
Veri sorumlusu
Bu metin, LivHosting markası altında sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Hizmetlerimiz livhosting.com adresi üzerinden sunulur ve verileriniz Türk Telekom Esenyurt Veri Merkezi altyapısındaki sunucularımızda işlenir.
İşlenen kişisel veriler
Aşağıdaki tablo, sistemimizde tutulan kişisel verilerin tamamıdır:
| Ne toplanıyor | Neden | Ne kadar saklanıyor |
|---|---|---|
| Ad, e-posta adresi | Hesabınızı oluşturmak ve sizinle iletişim kurmak | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Telefon, firma adı (isteğe bağlı) | Kurumsal iletişim ve fatura bilgisi | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Şifreniz | Girişinizi doğrulamak | Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (PBKDF2) saklanır; açık hali hiçbir yerde tutulmaz |
| IP adresi | Oturum güvenliği ve kötüye kullanım (kaba kuvvet saldırısı) engelleme | Oturum kaydı süresince; başarısız giriş kayıtları 15 dakika |
| Destek talepleriniz ve mesajlarınız | Sorununuzu çözmek ve geçmişi takip etmek | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Sipariş ve ödeme kayıtları | Hizmeti kurmak, hesap geçmişinizi tutmak | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Hizmet bilgileri (alan adı, paket, bitiş tarihi) | Hizmetinizi yönetmek ve süre hatırlatması yapmak | Hizmet aktif olduğu sürece |
İşleme amaçları
- Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Satın aldığınız hosting, alan adı ve ilgili hizmetleri kurmak ve sürdürmek
- Destek taleplerinizi almak, yanıtlamak ve geçmişini tutmak
- Hizmet süresi, ödeme ve yenileme konularında sizi bilgilendirmek
- Sistem güvenliğini sağlamak (yetkisiz giriş denemelerini engellemek)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kişisel verileriniz pazarlama amaçlı profilleme için kullanılmaz.
Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmeti size sunabilmek için ad, e-posta, sipariş ve hizmet bilgileriniz zorunludur.
- Hukuki yükümlülük: Alan adı kayıt kuralları ve ilgili mevzuat.
- Meşru menfaat: Sistem güvenliği için IP kaydı ve hatalı giriş denemelerinin sınırlanması.
Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda aktarılır:
- Alan adı kayıt kuruluşuna: Alan adı satın aldığınızda, kayıt kurallarının zorunlu kıldığı ölçüde ad ve iletişim bilgileriniz iletilir. Bu aktarım yurt dışına yapılabilir; alan adı sisteminin çalışma biçimi bunu gerektirir.
- Yetkili kamu kurumlarına: Usulüne uygun ve yasal bir talep olması hâlinde.
Bunların dışında hiçbir üçüncü tarafa aktarım yapılmaz.
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yolu
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için destek üzerinden bize yazmanız yeterlidir. Talebiniz kayda alınır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzu hesabınıza kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapmanızı rica ederiz.
Sık sorulan sorular
Bu metinle ilgili merak edilenler.
Kişisel verilerimi silmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek talebi açıp silme talebinizi iletmeniz yeterlidir.
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Verilerim yurt dışına aktarılıyor mu?
Yalnızca alan adı satın aldığınızda, kayıt kuruluşunun zorunlu kıldığı bilgiler (ad, iletişim) alan adı kayıt sistemine iletilir.
Hosting verileriniz Türkiye'deki sunucularımızda kalır.
Başvuruma ne kadar sürede cevap veriyorsunuz?
KVKK'nın öngördüğü süre içinde, en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
Çoğu talebi çok daha kısa sürede sonuçlandırıyoruz.
Pazarlama amaçlı profil çıkarıyor musunuz?
Hayır. Verileriniz pazarlama amaçlı profilleme için kullanılmaz.
Sitemizde reklam takip kodu da bulunmuyor.
Şirket bilgileriniz neden yazmıyor?
Şirket kuruluş işlemlerimiz sürüyor; tamamlandığında ticari unvan, adres ve vergi bilgileri bu sayfaya eklenecek.
Bu süreçte de verileriniz aynı ilkelerle korunmaktadır.
Soru ve talepleriniz için: Bu metinle ilgili her konuda destek ekibimize yazabilirsiniz. Talepleriniz kaydedilir ve yanıtlanır.